結婚相談所「ハイライト」がつくるまったく新しい婚活サービス

Menu

よくあるご質問

安心・安全について

  安全に利用できるように、どのような対策をしていますか?

登録時に本人確認証明書を必ず提出していただきます。オンライン面談を申し込む人に対しては必ず運営コンシェルジュが面談を行います。この面談をパスした人のみがオンラインお見合いをおこなうことが出来ます(運営コンシェルジュとの面談の結果によっては、オンラインお見合いに進めない場合がありますのでご了承ください)。

以下に該当されている方はご利用いただけません。

  • 18歳以下(18歳の高校生も含む)
  • 恋人がいる方、既婚の方(離婚調停中や別居中の場合も既婚とみなします)
  • 虚偽の情報登録やなりすまし
  • 本気で交際相手や結婚相手を求めていない方

  運営会社について教えてください

奈良で婚活サポートを行う「High Light(ハイライト)」が提供するサービスです。ワンランク上の婚活を目指す方は、ぜひご相談ください。

https://high-lights2.net/

ご利用について

  ID、パスワードが分からなくなりました。

公式LINEまたはホームページの問い合わせフォームからご連絡ください。その際は、氏名、年齢、お住まいの地域、メールアドレスを記載してください。

  申し込みしてすぐに使えないのですか?

ご不便かけまして、申し訳ございません。ひとりひとりのご登録内容を運営コンシェルジュが確認し、IDとパスワードを付与している関係で、3営業日以内のお時間をいただいております。

お支払いについて

  支払い方法は何がありますか?

クレジットカード決済のみになります。

  どこから支払うことができますか?

  • 新規登録の場合:書類審査通過した方にはLINE(またはメール)でお支払いの案内をお送りしますので、リンクURLにアクセスしてお支払いをお願いします。
  • その他、オプションの支払いについては、成立時にお支払いの案内をLINE(またはメール)でお送りしますので、リンクURLにアクセスしてお支払いをお願いします。

  月の途中での登録の場合、月額利用料は日割り計算してもらえますか?

途中解約の場合、決済後の月会費のご返金はできませんのでご了承お願いします。

解約・退会手順について

  オプションの自動更新を停止したいときはどうしたらいいですか?

お問い合わせフォームより解約の意思をお伝えください。

  退会したいときは、どうしたらいいですか?

お問い合わせフォームより解約の意思をお伝えください。